سياسة الاستبدال والاسترجاع
في شركة أركان للمناديل التجارية نحرص دائماََ على رضاء عملائنا ، لذلك نوفر سياسة واضحة للاستبدال والاسترجاع وفق الشروط التالية :
- يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية ، غير مستخدم ، وغير متضرر ، مع التغليف الأصلي
- لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت لسوء الاستخدام أو التلف بعد الاستلام
- في حال كان الخطأ من طرف الشركة أو وصل المنتج تالفاََ تتحمل الشركة تكاليف الشحن الخاصة بالاستبدال أو الاسترجاع
- يتم استرداد قيمة الطلب بعد استلام المنتج وفحصة والتأكد من مطابقته لشروط الاسترجاع
- في حال وجود أي استفسار ،يمكن التواصل مع خدمة العملاء ، وسنعمل على معالجة الطلب في أسرع قت ممكن
نسعد بخدمتكم ، ونسعى دائماََ لتقديم أفضل تجربة تسوق